Site mavoix.info down?

Une théorie serait que wordpress essaye de contacter un site web qui ne répond pas au moment ou il fabrique la page (ça peut venir d’un plugin par exemple). Je vérifie que le problème persiste avec exactement le même delai demain.

Super, merci Loïc !
Si c’est le cas et qu’on peut identifier le plugin, on y verra plus clair !

Le délai persiste. Ca rend l’exploration du problème difficile quand chaque page met 2 minutes a s’afficher :sweat_smile:

@tielpi est-ce que, avec la patience qu’il faut, tu parviens à te connecter au panel d’administration?

La bonne nouvelle c’est que l’affichage du panel d’administration de wordpress via https://www.mavoix.info/wp-admin-meilah2i/ ne souffre pas du délai :rocket: Donc:

  • Ca confirme que c’est un plugin qui ne se comporte pas bien
  • Ca permet de debugger

La question c’est de trouver la compétence pour le debug et la… je suis un peu sec :sweat:

J’ai fait désactivé https://updraftplus.com/ et quand j’affiche www.mavoix.info ça donne une « erreur critique » donc… j’ai re-activé.

Oui, j’arrive à me connecter

Tu as une idée de ce qui coince?

Ça dépasse malheureusement mes compétences sur le sujet. @cgay peut-être ?

Salut @tielpi je pense que l’idée de désactiver les plugins un à un est bonne, il faudrait essayer.
Une autre piste serait peut-être que notre vieux wordpress (s’il ne s’est pas mis à jour automatiquement) sollicite de la part du serveur des services trop vieux, par exemple s’il fait appel explicitement à une version obsolète de php. C’est juste une idée en l’air, je ne sais pas si wordpress demande une version explicite de php.

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Bonjour à tous
Pour info : le lien qui bloque semble être celui-ci :

DevTools failed to load source map: Could not load content for https://www.mavoix.info/wp-content/themes/Divi/js/custom.unified.js.map: Load canceled due to load timeout

Et effectivement, si on tape cette URL directement dans le navigateur, on a une erreur 404 après 2 minutes d’attente.

Après, je ne sais pas à quoi correspond cette page, sans doute un thème (d’après le nom).

Edit : Quelqu’un qui a le même problème ici : Probleme avec DIVI | WordPress.org

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Je vois que le site accuse toujours un délai de 2 minutes, ce n’était pas ça finalement?

Moi je ne peux rien corriger, je suis un simple visiteur et je n’ai pas les accès admin. Je ne peux que lancer un débugger et regarder les temps d’accès et les erreurs console.
Après, si vous avez besoin d’un informaticien, je veux bien me proposer. J’étais surtout développeur C++/C#, mais je me débrouille en web

S’il n’y a pas d’objection je te donnerais les code d’accès. Au pire il faudra revenir a la dernière sauvegarde donc pas trop de risque en cas de mauvaise manip.

12 jours et pas de nouvelles. Le site est toujours très lent. Je comprends que vous soyez réticents à donner les codes d’accès à un parfait inconnu, Qu’est-ce qui pourrait vous rassurer ? Une conversation téléphonique pour mieux me connaitre ? Une visio éventuellement ?

Ecoute, vu qu’il n’y a pas eu d’objections je vais te donner les codes en privé.

Au pire il faudra revenir a la dernière sauvegarde donc pas trop de risque en cas de mauvaise manip.

Bon, et bien la mauvaise manip elle est là, désolé. J’ai désactivé le plugin que je soupçonnait être la cause du ralentissement, et le site affiche maintenant une erreur (même mésaventure que dachary un peu avant). Sauf que la page d’admin est maintenant aussi inaccessible pour réactiver le plugin. Si quelqu’un a la main sur les sauvegardes, ou veut bien m’indiquer la procédure, c’est avec plaisir.
Avant de tout planter, la page d’admin m’indiquait que la version de PHP était obsolète. Ce serait une piste plausible pour expliquer les dysfonctionnements.
Heureusement le forum fonctionne encore (c’est donc une erreur exclusivement WordPress).

Je vais réparer ça aujourd’hui, on va y arriver :slight_smile: Etablir un accès ftp n’est pas totalement évident mais je dois pouvoir restaurer quand meme.

Pour l’accès FTP ce n’est pas possible mais avec SSH/SFTP si. Je vais restaurer un backup demain et tu pourras tenter de nouvelles expériences. Le backup sera prêt a être restauré rapidement (dans la journée) donc pas de soucis pour le faire encore.

Le backup est restauré, le site fonctionne de nouveau, avec le problème de 2 minutes de délai.